Wat is een rma-nummer?
- Geld en werk
- ook: RMA
- ook: return merchandise authorization
- ook: retournummer
Een rma-nummer is een retournummer dat een leverancier geeft voordat je een product terugstuurt. De afkorting staat voor return merchandise authorization.
Meer uitleg over rma-nummer
Met dat nummer weet de ontvanger meteen van wie het pakket komt, om welke klacht het gaat en wat er moet gebeuren: repareren, vervangen of terugbetalen. Zonder rma-nummer verdwijnt een retourzending vaak in het magazijn zonder dat iemand weet wat ermee moet.
Je vraagt het aan bij de verkoper, meestal via een formulier of de klantenservice. Je krijgt dan een code die je op het pakket of op het retourformulier zet.
Let op: een rma-procedure is iets anders dan je wettelijke bedenktijd bij online kopen. Die bedenktijd van veertien dagen geldt sowieso en hoeft niet onderbouwd te worden.
Ook gezocht als: rma nummer, rma, r m a, rma aanvragen. Op deze pagina vind je het antwoord op al die schrijfwijzen.